无论如何谨慎，搬家公司的服务过程中或多或少都会收到客户的投诉，广高搬家公司——复员搬家公司对于客户的投诉是非常重要的，希望通过每一个机会来解决投诉，更好的了解客户的需求，然后提供更好的搬家服务。今天老将介绍如何处理客户投诉:1. 普通电话沟通的难点在于判断客户对商品和客户服务的描述。由于缺乏直观印象，会出现偏差，有时会出现整车负荷不足的问题。2. 基本上，我们是有经验的搬运工。客户认为货物是从东往西装的，最适合集装箱前部或底部的货物应该先移走。3搬家的时候提醒客户不能装车，就是要提前判断，以便及时加车，避免客户的等待时间太长，搬家公司往往在很忙的时候临时调到车上去。如果主打算用自己的车移动两次,然后处理**会会更高,如果你只是希望公司派一辆车来帮助解决这个问题,显然和他们自己的利益无关,因为**会给另一辆车的处理。4 .距离费是存在的，大部分时间都是同一车办理服务，有些客户只需要两三个小时就可以完成货物，但是物品太多太杂，距离太远，劳动时间会延长两次。最合理的计费方法是按时间计费，但是会有不完美的地方，是高手偷懒怎么办?所以移动行业现在无法量化这一点，这是行业的问题。5. 最重要的是顾
